QUALIDADE
ISO 9001 desde 2003, auditada até hoje
Começamos o processo de certificação em 2000, ainda na ISO 9002/94. Em 2003 o sistema foi certificado na ISO 9001:2000. Hoje operamos certificados na ISO 9001:2015, a versão atual da norma.
O que a ISO 9001 garante na prática
Pra quem compra peça técnica, o certificado se traduz em uma coisa: processo documentado e repetível. A peça de reposição que você pede hoje sai do mesmo processo da que você aprovou no pedido anterior. Composto e lote têm rastreabilidade, então dá pra saber o que foi usado em cada fabricação.
Os instrumentos de medição passam por aferição. Não conformidade tem tratamento formal, com registro e ação corretiva, não conversa de corredor. E o certificado não é selo comprado uma vez: auditoria externa periódica verifica se o sistema continua funcionando. Se não continua, o certificado cai.
O que isso muda no seu pedido
Peça conforme o aprovado. Fabricamos sob desenho, amostra ou peça usada. O que você aprovou vira o padrão de fabricação, e a produção sai contra esse padrão, não contra a memória de quem operou a prensa.
Mesma borracha do lote anterior. A formulação do composto fica registrada. Reposição sai com a mesma receita, seja NBR, EPDM, natural, neoprene, viton, poliuretano ou silicone.
Medição em que dá pra confiar. O dimensional da peça é conferido com instrumento aferido, não com paquímetro de gaveta sem histórico.
Canal formal se algo sair errado. Reclamação vira registro de não conformidade, com análise de causa e resposta. Você não depende de boa vontade pra resolver.
Norma no papel, teste na bancada
Em 2004 montamos laboratório próprio pra testar compostos. Como a mistura da borracha também é feita aqui, com capacidade de até 30 toneladas por mês, o controle começa antes da peça existir: testamos o composto antes de ele entrar na prensa. Sistema de gestão, mistura e laboratório no mesmo galpão em Caieiras.
Dúvida de qualidade? Pergunta direto.
Manda o desenho, a amostra ou a dúvida técnica no WhatsApp (11) 4441-5060. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Orçamento sem pedido mínimo, toda venda com NF.